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退換貨政策

退換貨政策

 商品若有瑕疵需退換,需有相關佐證,如外箱與內容物受損或是缺失的影片或是照片,否則不予受理。

◍ 商品若有寄錯需退換,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。

 商品收到超過7日,恕不接受退貨。商品一經拆封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

◍ 因商品皆無添加防腐劑,建議天氣炎熱請放置室內涼爽空間或冷藏保存,因無法確認保存情況,商品收到後12天將不接受因產品品質變異而退貨。

◍ 依據消保法規定,餅乾蛋糕類,無法回收再販售的生鮮商品,不適用消保法7日無條件退貨(行政院消保處2016.12.31公布)。非產品品質原因退貨,需負擔來回運送成本,若無法接受請勿下單。

 運送過程中產品因搖晃產品位置移動或內隔移位將無法更換貨品,商品不符合主觀認定感受亦不可更換貨品(如:吃起來與想像中口味不符合, 餅乾大小與想像中有落差, 擺放位置不夠美麗等等主觀感受)

◍ 運送過程中可能因搖晃產品位置移動或產生餅乾破裂碎屑,此為正常形況不影響食用,恕無法更換貨品。若無法接受請勿下單

◍ 退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品及紙本發票)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。


◍ 商品改單 (  更換商品,取消訂單 下標錯數量,下標錯商品 增加品項 ,提前,延後,修改配送/發票資訊 ) 將會收取改單費150元,請下單前請仔細檢查
低於七工作日,該訂單屬於無法異動之訂單,請您見諒。